絡まったら、ここでひと休み。

パズルで行き詰まったら？

「ヒント」で、段階的に手がかりを確認できます。最後のヒントの後には「さらにヘルプ」から一手ずつのガイドを利用できます。ヘルプを見るために、任意のミニゲームをクリアする必要はありません。

「元に戻す」を使えば、最初からやり直さずに別のルートを試せます。ほんの少し変えるだけで、道が開けることもあります。

移動や視点の操作は？

iPhoneとiPadでは、マスをタップするかスワイプすると一歩移動します。拡大中は、マスの外側を1本指でドラッグするか、2本指でドラッグして画面を動かせます。ピンチ操作で拡大・縮小します。Macでは、キーボード、マウス、トラックパッドを使えます。新しい操作が登場したら、画面上の案内に従ってください。

進行状況はどこに保存されますか？

進行状況と設定は、お使いの端末に保存されます。アプリを削除すると進行状況も失われる場合があるため、不具合への最初の対処として削除しないでください。

開発者が運営するクラウドセーブや、端末間の同期機能はありません。Appleの端末バックアップには、ご自身の設定が適用されます。

うまく動かないときは？

ゲームを終了し、もう一度開いてみてください。発売後は、アプリのアップデートがないかもご確認ください。問題が続く場合は、端末の機種、OSとアプリのバージョン、ステージ名、問題が起きるまでの手順をメールでお知らせください。

スクリーンショットがあると状況を把握しやすくなります。パスワード、お支払い情報、その他の機密情報は送らないでください。