Ein wenig Hilfe beim Entwirren.

Du kommst bei einem Rätsel nicht weiter?

Mit „Hinweis“ erhältst du zunehmend konkrete Tipps. Nach dem letzten Tipp bietet „Weitere Hilfe“ eine Schritt-für-Schritt-Anleitung. Du musst das optionale Minispiel nicht abschließen, um Hilfe zu erhalten.

Mit „Rückgängig“ kannst du einen anderen Weg ausprobieren, ohne das Rätsel neu zu beginnen. Manchmal reicht schon eine kleine Änderung.

Wie bewege ich mich und sehe mich um?

Tippe auf iPhone und iPad auf ein Feld oder wische, um einen Schritt zu machen. Wenn du hineingezoomt hast, ziehe mit einem Finger außerhalb der Felder, um die Ansicht zu verschieben, oder verwende zwei Finger. Ziehe die Finger zum Zoomen auseinander oder zusammen. Auf dem Mac verwendest du Tastatur, Maus oder Trackpad. Folge den Hinweisen auf dem Bildschirm, wenn eine neue Interaktion eingeführt wird.

Wo wird mein Fortschritt gespeichert?

Fortschritt und Einstellungen werden auf deinem Gerät gespeichert. Beim Löschen der App kann dein Fortschritt verloren gehen. Lösche sie deshalb nicht als ersten Schritt bei der Fehlersuche.

Es gibt weder einen vom Entwickler betriebenen Cloud-Spielstand noch eine geräteübergreifende Synchronisierung. Für Apple-Gerätebackups gelten deine eigenen Einstellungen.

Etwas funktioniert nicht.

Versuche, das Spiel zu schließen und erneut zu öffnen. Prüfe nach der Veröffentlichung des Spiels, ob ein App-Update verfügbar ist. Falls das Problem weiterhin auftritt, schicke per E-Mail dein Gerätemodell, die Betriebssystem- und App-Version, den Namen des Levels und die Schritte, mit denen sich das Problem reproduzieren lässt.

Ein Screenshot kann helfen. Bitte sende keine Passwörter, Zahlungsdaten oder sonstigen sensiblen Informationen.